Términos y condiciones

Última actualización: 2 de agosto de 2026

1. Quién presta el servicio

Delfino es un servicio de Banary Source, con domicilio en México; puedes solicitarlo completo en contacto@delfino.app. Estos términos rigen el uso de delfino.app y de la aplicación que puedes instalar desde ahí.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.

2. Qué es Delfino

Delfino recibe lo que le escribes, lo interpreta con ayuda de un modelo de lenguaje y lo guarda como una tarea con proyecto, fecha y prioridad. Después te muestra tu día y te avisa cuando algo está por vencer.

Delfino se equivoca a veces. Puede asignar mal un proyecto, entender mal una fecha o interpretar mal una instrucción. Es una herramienta de apoyo, no un sustituto de tu criterio: revisa lo que acomodó antes de confiarle algo importante. No lo uses como único registro de obligaciones legales, médicas o financieras.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Los datos que registres deben ser verdaderos, y tu correo debe ser uno al que de verdad tengas acceso.
• Tu contraseña es tuya y de nadie más. Lo que ocurra desde tu cuenta se considera hecho por ti.
• Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, escríbenos de inmediato a contacto@delfino.app.
• Una cuenta por persona. No la compartas ni la revendas.

4. Los planes

Plan gratis

No caduca ni pide tarjeta. Incluye tus tareas, tu día, el modo Zen y los avisos, en todos tus dispositivos. Las tareas las creas tú, sin límite.

Delfino PRO

Agrega las dos cosas que Delfino hace por ti: acomodar lo que le sueltas —decidir proyecto, fecha y urgencia a partir de una frase suelta— y platicar con él sobre tu día.

5. Límites de uso

Interpretar y conversar cuesta dinero cada vez, así que hay topes. Los publicamos en vez de esconderlos:

Ambas funciones son parte de PRO. En el plan gratis creas tus tareas a mano, sin ningún tope.

Son ventanas deslizantes, no cupos que se vacíen el día primero: el espacio se libera solo conforme pasan las horas. Dentro de la aplicación puedes ver cuánto llevas usado y cuándo vuelves a tener.

Guardar una captura nunca se topa: aunque se te acabe el cupo, lo que escribas queda a salvo. Lo único que se pausa es que Delfino lo acomode.

Si cambiamos estos límites te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y si el cambio te perjudica podrás cancelar sin penalización.

6. Precio, cobro y cancelación

• Precio: $49 pesos mexicanos al mes, IVA incluido.
• Prueba: los primeros 7 días son gratis. Se pide tarjeta al inicio, pero no se cobra nada durante la prueba.
• Renovación: al terminar la prueba y cada mes después, el cobro se hace solo, hasta que canceles.
• Cancelación: desde Membresía en la propia aplicación, en cualquier momento y sin explicar por qué. Conservas PRO hasta que termine el periodo que ya pagaste.
• Cobros rechazados: si tu tarjeta falla, no te cortamos de inmediato: hay varios reintentos durante unos días. Si al final no se logra, la cuenta vuelve al plan gratis y tus tareas siguen ahí.
• Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo aplica al siguiente periodo, y puedes cancelar antes si no te acomoda.

El cobro lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

Devoluciones

Como la prueba de 7 días permite conocer el servicio completo antes de pagar, no hacemos devoluciones por periodos ya cobrados. Si hubo un cobro por error nuestro o el servicio estuvo caído de forma prolongada, escríbenos: lo resolvemos.

7. Uso aceptable

Al usar Delfino te comprometes a no:

• Usarlo para actividades ilícitas o para dañar a terceros.
• Intentar saltarte los límites de uso, el sistema de cuentas o el cobro.
• Automatizar el servicio para revenderlo o usarlo como asistente genérico de terceros.
• Cargar contenido que infrinja derechos de otros.
• Intentar acceder a datos de otras personas, o interferir con la infraestructura.
• Extraer el servicio de forma masiva o hacer ingeniería inversa para replicarlo.

Si detectamos un uso así podemos limitar o suspender la cuenta. Cuando sea razonable, avisaremos antes.

8. Lo que escribes es tuyo

Tus tareas, notas y capturas te pertenecen. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellas.

Nos das únicamente el permiso técnico indispensable para operar el servicio: guardar ese contenido, mostrártelo, y mandarlo a nuestro proveedor de inteligencia artificial para interpretarlo o responderte. Nada más. No lo usamos para publicidad, no lo entregamos a terceros para sus fines y no entrena modelos.

El detalle de con quién se comparte y por qué está en el aviso de privacidad.

9. Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener Delfino en pie, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, fallas de proveedores o cortes imprevistos.

Podemos cambiar o retirar funciones. Si quitamos algo importante del plan que pagas, te avisaremos con al menos 30 días y podrás cancelar sin penalización.

Si el servicio se descontinuara por completo, avisaremos con al menos 60 días y te daremos forma de llevarte tus datos.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a contacto@delfino.app. Tus datos se borran conforme al aviso de privacidad.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Salvo casos de abuso evidente o de riesgo para otros usuarios, avisaremos antes y daremos oportunidad de corregir. Si cerramos una cuenta sin que hubiera incumplimiento, reembolsaremos la parte proporcional del periodo pagado.

11. Garantías y responsabilidad

Delfino se ofrece «tal como está». No garantizamos que las interpretaciones sean correctas, que los avisos lleguen siempre, ni que el servicio se ajuste a un propósito particular.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por consecuencias de una tarea olvidada o mal clasificada.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley mexicana reconoce a los consumidores y que no pueden renunciarse, ni excluye nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos. La versión vigente siempre está en esta dirección con su fecha. Si el cambio es importante, avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que los aceptas.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos. No renuncias a nada: como consumidor conservas el derecho de acudir ante los tribunales de tu propio domicilio o ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

14. Contacto

contacto@delfino.app. Lo lee una persona.